Bibliothekare vor neue Aufgaben sagen, die Krise ist nicht im Katalog

Wenn Jackie Narkiewicz geschaltet Karriere und wurde ein Bibliothekar, dachte Sie, Sie würde verbringen Ihre Arbeitstage „trinken heiße Getränke und diskutieren über Literatur mit den Menschen.“

Aber während Ihrer 16 Jahre als Bibliothekar an der New Yorker Long Island, Narkiewicz hat auch vor sich einen Mann bedroht, Sie zu töten, und einen Mäzen zu Schreien, während Sie schneiden Sie Ihre eigenen Haare im Bad. Für Ihren job, Narkiewicz wurde ausgebildet in CPR und psychische Gesundheit Reaktion auf die Krise und trägt den opioid-überdosierung Antidot Naloxon mit Ihr.

Als Bibliotheken Bundesweit kämpfen mit einem Anstieg der Gönner, Zuflucht sucht in den stapeln wegen Armut, Drogensucht oder psychische Krankheit, eine wachsende Zahl von Institutionen, die haben Sozialarbeiter auf die Mitarbeiter.

Es ist der jüngste Schritt in einer evolution, die die Bibliotheken wurden Umgang mit für Jahre der Obdachlosigkeit und die opioid-Krise erreichen Notfall Ebenen und Gönner verlassen können, die Bibliotheken als Kostenlose, sichere Räume für alle offen.

Aber Obdachlosigkeit hat gesehen, einige Rückgänge in den USA seit der Rezession, es drängt in Städten wie Seattle, wo einer die Obdachlosigkeit Ausnahmezustand und eine Spitze in den Fragen von bibliotheksnutzern über Dinge wie wohnen, Transport und Essen führte der öffentlichen Bibliothek zu mieten Ihre erste Vollzeit-Sozialarbeiter im Jahr 2018.

Andere Bibliotheken, nicht in der Lage zu leisten, einen solchen Schritt, haben ausgebildete Bibliothekare, die sich mit bestimmten Notfällen selbst. Das sorgte für einige Diskussion unter library Arbeitnehmer darüber, ob Sie nun aufgefordert, für die Anpassung an einen sich entwickelnden job oder Arbeit geht, geht zu weit jenseits Ihrer Kompetenz.

„Ich kann dir eine Telefon-Nummer, ich kann dir ein Buch, das Sie wollen … aber wenn Sie den Umgang mit Fragen der psychischen Gesundheit, ich fühle mich nicht angemessen darin geschult,“ Narkiewicz sagte.

Einige master-Studiengänge für angehende Bibliothekare haben Klassen auf die psychische Gesundheit, aber die meisten nicht. Zu helfen, füllen die Lücken, schätzungsweise 40-plus library-Systeme haben Vollzeit-Sozialarbeiter auf die Mitarbeiter, laut, die Ganze Person im Bibliothekswesen, eine Organisation, die Spuren solcher Partnerschaften.

In der Queens Public Library in New York City, resident Sozialarbeiter Shantel Johnson leitet ein team von Bibliothek Fallmanager, aber Sie ist auch erhältlich zu helfen, die Bibliothekare kommunizieren mit kämpfen, Gönner, verbinden Sie die Besucher-Dienste oder nur zu hören.

„Sie werden eröffnen, um Personal und Mitarbeiter ist dabei 14 unterschiedliche Dinge,“ Johnson sagte,. Sie sagt, Sie regelmäßig hilft, Gönner, die sind obdachlos, erleben Missbrauch oder Probleme mit der Anwendung für Arbeitsplätze.

Die Queens Public Library begann auch die Stationierung der New York University soziale Arbeit Praktikanten in einigen Niederlassungen im vergangenen Jahr, wie die New York Public Library, der seinen ersten Praktikanten vor zwei Jahren.

Bibliothek Gönner Sofia Ciniglio traf zweimal wöchentlich mit einem Praktikum in einem Manhattan-Filiale im letzten Jahr für Karriere-Beratung. Aber Ihre Gespräche schließlich beteiligten Ihre Familie, Gefühle und persönlichen Leben. Der Praktikant eingeführt Ciniglio zu einer Bibliothek, wo Sie konnte, erlernen von Braille, die Sie gewesen war, neugierig.

„Sie war ein sehr guter Zuhörer, sehr aufmerksam, und Sie wusste, wer ich war, und die Nuancen, wie ich über die Dinge,“ Ciniglio sagte.

Die NYPL Bibliothekare, mittlerweile sind ausgebildet, um Konflikte zu entschärfen, sind aber nicht dazu aufgefordert, mehr in die Tiefe der psychischen Gesundheit Krise-training.

Sprecherin Amy Geduldig stellt fest, dass die Bibliothek „ist nicht die sozialen Dienstleistungen, die Organisation und Ihre Mitarbeiter sind nicht medizinische oder psychische Gesundheit Profis.“ Der NYPL, die nation verkehrsreichsten library system, ist immer noch nicht angeheuert eine Vollzeit-lizenzierte Sozialarbeiter, aber Brooklyn hat in den Jahren 2015 und Queens haben im Jahr 2018.

In einigen Bibliotheken ohne professionelle der sozialen Arbeit helfen, die Mitarbeiter sind aufgefordert, neue Aufgaben zu übernehmen.

Auf der San Diego Public Library, Staatsbibliothek zu gewähren gefördert, die Mitarbeiter Schulungen im Bereich psychische Gesundheit erste-Hilfe-da 2016. Bibliothekar Joseph Miesner, sagt die Ausbildung half ihm persönlich, wenn er stieß auf eine selbstmörderische patron.

In der kleinen Stadt Titusville, Pennsylvania, library director Justin Hoenke vor kurzem vereinbart, mit seiner Bibliothek der Vorstand, dass alle Mitarbeiter sollten geschult werden, zu verwalten Naloxon, wenn nötig.

„Dies ist eine neue Anforderung an die Arbeit“, sagt Hoenke sagte. „Wenn Sie sich nicht wohl mit Ihr, Sie Art haben, um neu zu bewerten, Ihr Leben und Ihre Arbeit. Sie haben mit der Zeit ändern.“

Fobazi Ettarh nicht so sehen. Eine wissenschaftliche Bibliothekarin an der Rutgers University in Newark, sagt Sie zu viele Erwartungen ablenken können Bibliothekare von Ihrer Arbeit, und Sie persönlich würde sich nicht wohl fühlen als first responder zu einer überdosis.

„Es wäre einfach zu viel für meine geistige Gesundheit“, sagte Sie.

Forschung schlägt vor, andere Bibliothekare fühlen die gleiche Weise. Ein 2018-Befragung von Bibliothekarinnen und Bibliothekaren in Pennsylvania fanden viele berichteten, dass Sie fühlte sich schon gestresst von der Versuch einer Antwort auf Fragen von Gönner über die psychische Gesundheit und soziale Dienste, auch ohne Behandlung akuter Notfälle in der Bibliothek.

Mittlerweile, einige Bibliothekare, wie Amanda Oliver, haben vergeblich gebettelt weitere Vorbereitung. Oliver sagte, Sie beenden Ihre öffentliche Bibliothek-job in Washington, als Sie fragte, Betreuerinnen und Betreuer für das weitere training und „wurde weitgehend ignoriert.“

District of Columbia Public Library Executive Director Richard Reyes-Gavilan, sagt Oliver Filiale angeboten mindestens zwei Schulungen, um die psychische Gesundheit während Ihrer Amtszeit, aber die Bibliothek ist auch „verpflichtet, noch mehr zu tun“, um support-Mitarbeiter.

Trotz voller Begegnungen mit Menschen in der Krise, Narkiewicz, wer Teilzeit arbeitet jetzt immer noch Hoffnungen zu finden, ein full-time-job in der Bibliothek Feld.

„Einige Tage sind wirklich schwer. Einige Tage sind erstaunlich und grandios“, sagt Sie. „Es ist schon ein eye-opening, sondern eine erstaunliche, wunderbare Karriere.“